不斷強化質量管理 盡量滿足顧客要求

訪問量：984次發布時間：2016/7/18 21:50:37

• ——公司開展2011年度內部質量體系審核

  本報訊  為驗證公司的質量管理活動是否符合ISO9001：2008標準要求，體系是否得到有效的實施和保持，識別組織改進的機會，同時通過審核了解本公司是否具備申請ISO9001復審換證的條件，6月8日，公司開展了2011年度內部質量體系審核。

  上午8點，審核組召開內審工作首次會議。管理者代表姜凌和內審組成員以及各部門負責人參加了會議。會上，管理者代表姜凌強調了這次審核的意義，并對內審工作做出具體安排，要求大家高度重視，從嚴把關，以積極的態度配合審核，正確對待發現的問題，做到持續改進，不斷提高。本次內審依據ISO9001：2008標準要求、組織的體系文件、顧客要求、合同及相關的法律法規等，分成6個小組，審核范圍涉及與質量體系有關的各分廠、部門和車間。與往年內審不一樣的是，本次內審的6個小組長都是年輕人或新手，主要是為了給他們提供一個鍛煉的機會和平臺。

  會后，審核組開始了對各部門的現場審核，通過提問訪談、查閱文件、隨機抽樣、現場觀察等多種方式，正面收集證據，發現了在質量管理體系貫徹執行中的優點和存在問題。審核組認為在質量體系運行中，質量目標完成情況良好，崗位職責明確，符合體系要求。質量體系運行充分有效。但也針對審核中所發現的問題開具了8個不符合項報告，21項改進建議。由于本次內審新手較多，經驗不足，水平有限，導致這次內審缺乏力度和深度。姜凌希望公司對內審員加強培訓，提高他們的審核能力。同時要求大家針對不符合項和改進建議舉一反三，使公司的質量管理體系得到全面保證和良好運行。

  晚上6點半，在三樓報告廳，管理者代表姜凌主持召開了內審末次會議暨質量管理工作會議，副主任以上管理干部到會。各小組長通報了本次內審開具的不符合項報告和改進建議。

  胡志清總經理在講話中指出，本次內審大膽啟用新手當組長，是個良好的開端，但高度還不夠，希望今后加強學習，取得更大的進步。同時指出，有些領導干部質量意識不強，在平時工作當中沒有按體系要求去做，通過內審、外審，可以進一步推動ISO9001質量管理體系工作。胡總說，目前，眾成老師為我們搭建了一個科學管理平臺，管理套路清楚，職責明確，但執行力欠缺。他要求各級管理干部按照公司制定的目標體系，要不折不扣地完成工作任務，落實責任目標，推行績效考核，使我們的管理工作從不規范到規范，從規范到有效，從有效到高效。只要大家心往一處想，勁往一處使，沒有什么困難克服不了的。

  隨后，塑料廠廠長夏志巖、電動工具分廠廠長胡紅星以及眾成公司孫桂萍老師作了熱情洋溢的發言。  

  最后，胡志雄董事長作總結講話。他對內審組高效率的工作給予了充分肯定。對于下一步的工作，胡董事長提出進一步要求，一是在目前生產任務比較忙的情況下，質量問題仍不能松懈，質量體系的要求是最基本的，是服務客戶滿意的保證。各部門在日常工作中要自覺地執行體系的各項要求，落實每個流程，對存在的問題要研究整改；二是質量體系的制定和維護部門要注意優化管理流程，改進質量考核辦法，加強細節控制，使體系在日常工作中運行更加實際、高效，為質量體系與生產系統的融合起到積極的促進作用；三是要關心員工的生活，改善食堂管理，提高福利水平，為員工創造一個溫馨的家，想辦法留住員工。同時，對員工嚴格要求，要認真執行質量管理體系標準，為實現正陽的愿景而努力奮斗。（黃田）